ĐIỀU KHOẢN
Bao gồm :
Vé máy bay khứ hồi của Hãng Hàng không VIETNAM AIRLINES .
Thuế sân bay hai nước + Phí an ninh + Phụ thu xăng dầu theo qui định của hãng hàng không.
Visa nhập cảnh NHẬT BẢN theo Đoàn.
KHÁCH SẠN TIÊU CHUẨN 3 SAO . Tiêu chuẩn 2 KHÁCH / PHÒNG (trường hợp 3 khách/ phòng vì lý do giới tính).
Xe đưa đón, vé vào cửa các điểm tham quan và ăn uống theo chương trình.
Hướng dẫn viên Việt Nam và địa phương phục vụ cho Đoàn suốt tuyến.
Tất cả các khách đi tour đều được mua Bảo Hiểm du lịch Quốc tế theo qui định.
Không bao gồm :
Hộ Chiếu (còn giá trị ít nhất 6 tháng).
Chi phí cá nhân, điện thoại, giặt ủi, nước uống, lệ phí máy ảnh + camera.
Hành lý quá cước (tối đa cho 1 khách là 20kgs).
Tiền tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 24 usd / khách.
Lệ phí VISA tái nhập VIỆTNAM (khách Việt kiều, Nước ngoài): 1.250.000 VNĐ / khách.
Chính sách trẻ em, trẻ nhỏ
** Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: 8.990.000 VND
** Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 20.990.000 (Ngủ chung với bố mẹ)
** Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 23.990.000 VND (Có chế độ giường riêng)
** Trẻ em đủ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn
Điều kiện hủy phạt
Điều kiện hủy tour :
- Phạt 5.000.000 vnđ sau khi đăng ký tour.
- Phạt 10.000.000 vnđ hủy tour từ 30 ngày – 45 ngày so với ngày khởi hành.
- Phạt 15.000.000 vnđ hủy tour từ 20 ngày 29 ngày so với ngày khởi hành.
- Phạt 100% giá tour nếu hủy tour trong vòng 19 ngày so với ngày tour khởi hành.
Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc
Quy trình đăng ký và thanh toán:
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
Đợt 1: Đặt cọc 10.000.000 VND/ khách khi đăng ký tour.
Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa
LƯU Ý
Cty sẽ nộp hồ sơ xin visa theo từng nhóm 10 người/ 1 đợt. Vì vậy có thể Visa ra chậm hơn 15 ngày so với ngày khởi hành. Trường hợp này Quý khách hàng có thể chờ có kết quả Visa ra rồi thanh toán hết 100% giá trị tour.
Trường hợp sau khi có Visa mà Quý khách hàng hủy tour thì chúng tôi sẽ tiến hành làm thủ tục hủy Visa hoặc giữ passport của Quý khách hàng đến khi Visa hết hiệu lực.
Chúng tôi cam kêt sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ Quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh do Quý Khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, chúng tôi buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí DỊCH VỤ TẠI NHẬT BẢN cho Quý Khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour, đăt cọc
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty có trách nhiệm thu nhận đủ khách (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 5 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó
Giá tour chỉ áp dụng cho khách mang quốc tịch Việt Nam, khách mang quốc tịch nước khác sẽ phụ thụ $100 USD/khách
Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại.
Các chi phí phát sinh do khách hàng tự thanh toán. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan/ viếng thăm trong các trường hợp: các điểm tham quan/ viếng thăm bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do Quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.
Hành trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm tham quan cho du khách.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.
Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng so với ngày kết thúc tour và có đầy đủ chữ ký, dấu mộc đỏ của cơ quan chức năng cấp hộ chiếu, hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh ..... Khách có thẻ Apec vui lòng đem theo khi đăng ký và đi tour.
Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 5cmx5cm phông trắng .
Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc từ 5.000 USD – 10.000 USD/ người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc . Nếu khách không quay về thì số tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại) và sau khi có kết qua visa, nếu khách không đồng ý điều kiện trên, khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo quy định “Điều kiện hủy phạt”
Trường hợp khách bị LSQ từ chối cấp visa, công ty sẽ không hoàn lại phí visa là: 1.000.000 VND
NHỮNG THÔNG TIN CẦN CHUẨN BỊ CHO THỦ TỤC XIN VISA
Passport còn hạn 6 tháng
2 hình hộ chiếu 5x5 ( chụp 75% mặt)
Form khai thông tin lý lịch cá nhân ( đính kèm chữ ký cá nhân)Lưu ý: chữ ký trong form khai visa phải trùng hợp với chữ ký trong passport
♣ Quá trinh xét duyệt, tùy theo từng trường hơp, lãnh sử quán NHẬT BẢN có thể yêu cầu Quý Khách bổ sung một số giấy tờ khác. Trong trường hợp này, Quý Khách vui lòng hỗ trợ để bộ phận visa của nhanh chóng hoàn thiện việc xin visa cho Quý Khách